Séminaires interculturels Japon, Accueillir clients japonais
Au Japon, l'accueil n'est pas un vain mot. Savoir accueillir des clients japonais sans être au fait des attentes des japonais et de la réalité quotidienne du touriste japonais peut être une source de grande frustration pour les japonais et de désillusion pour vous.
Qu'attendent-ils d'un accueil hôtelier digne de ce nom ?
Dois-je sérer la main de mon interlocuteur japonais lorsqu'il entre dans le magasin?
Comment dois-je attribuer les places de nos invités japonais lors de la réunion ?
Est ce que je dois offrir un cadeau ? A chacun ?
Le séminaire interculturel Japon « Accueillir des clients japonais » vous permet de faire un sans faute envers la délégation ou la clientèle japonaise et lui faire ressentir toute l'importance qu'elle a à vos yeux, ce qui est un facteur de succès dans un partenariat avec des clients japonais.
Bien entendu, le contenu de la formation culture Japon « Accueillir des clients japonais » est ajusté en fonction vos besoins spécifiques, et après audit préalable de l'état de connaissance du Japon et de la culture japonaise des participants.
Données pratiques « Accueillir des clients Japonais » :
FORMAT CADRES CONCERNES DUREE
Formation interculturelle
« Accueillir des clients Japonais »
INDIVIDUELLE
- Collaborateurs en relation avec
des partenaires japonais
- Collaborateurs occidentaux de
sociétés japonaises
- Vendeurs au contact de la clientèle japonaise.
- Diplomates et personnel d'établissements
publics en lien avec le Japon
1 jours
Formation interculturelle
« Accueillir des clients Japonais »
EN EQUIPE
Idem,
mais en présence de plusieurs
de vos collaborateurs, managers etc… 1 jours
Au Japon, l’accueil n’est pas un vain mot. Savoir accueillir des clients japonais sans être au fait des attentes des japonais et de la réalité quotidienne du touriste japonais peut être une source de grande frustration pour les japonais et de désillusion pour vous.
Qu’attendent-ils d’un accueil hôtelier digne de ce nom ?
Dois-je sérer la main de mon interlocuteur japonais lorsqu’il entre dans le magasin?
Comment dois-je attribuer les places de nos invités japonais lors de la réunion ?
Est ce que je dois offrir un cadeau ? A chacun ?
Le séminaire interculturel Japon « Accueillir des clients japonais » vous permet de faire un sans faute envers la délégation ou la clientèle japonaise et lui faire ressentir toute l’importance qu’elle a à vos yeux, ce qui est un facteur de succès dans un partenariat avec des clients japonais.
Bien entendu, le contenu de la formation culture Japon « Accueillir des clients japonais » est ajusté en fonction vos besoins spécifiques, et après audit préalable de l’état de connaissance du Japon et de la culture japonaise des participants.
| FORMAT | CADRES CONCERNES | DUREE |
Formation interculturelle« Accueillir des clients Japonais »INDIVIDUELLE |
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1 jour |
Formation interculturelle« Accueillir des clients Japonais »EN EQUIPE |
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